Информация клиентам

Товары, цены, наличие

Все продукты, предлагаемые в этом интернет-магазине, оригинальны на 100% и, если прямо не указано иное, несут полную гарантию производителей. Мы являемся прямым импортером и / или дистрибьютором многих наших брендов, и другие, которые мы предлагаем на основе торговых соглашений с дистрибьюторами.

Базовой валютой SwissTime.co является евро (EUR). Используя наш онлайн-калькулятор, вы можете автоматически пересчитать все цены на сайте, которые вы увидите в BGN или другой валюте, которую вы выберете. Калькулятор использует постоянно обновляемую информацию об обменном курсе.

Цены, перечисленные на сайте, не включают местные налоги или таможенные пошлины в стране получения. SwissTime.co не несет ответственности за изменения в таможенном или налоговом законодательстве стран, которым отправлены заказы. В случае продажи в Интернете или через сеть продаж на территории Республики Болгарии, 20% НДС взимается продавцом, который совершил продажу.

Большинство моделей часов и аксессуаров, доступных через SwissTime.co, доступны в Софии, Базеле или в магазинах дистрибьюторов в Западной Европе. Это позволяет выполнять все заказы в кратчайшие сроки (2-10 рабочих дней). Когда это доступно в Софии, большинство клиентов в Болгарии получают заказы на следующий рабочий день.

Если некоторые товары недоступны и не могут быть доставлены вам в течение требуемого времени (в зависимости от места назначения и типа доставки), мы свяжемся с вами, чтобы сообщить вам о предполагаемом сроке доставки или чтобы помочь вам выбрать правильную альтернативу.

Собственность товаров

Собственность товара переходит к покупателю тплько тогда, когда товар оплачен в полном объеме.

Конфиденциальность. Защита персональных данных

Мы стремимся защитить вашу конфиденциальность. Мы используем информацию, которую мы собираем о Вас для обработки заказов и предоставления более персонализированного опыта при Ваших посещениях магазина. Мы также можем использовать эту информацию, чтобы сообщить вам об изменениях в наших услугах или о специальных предложениях, которых мы думаем, вы найдете ценными. Мы не продаем, не меняемся и не предоставляем третьим лицам вашу личную информацию.

SwissTime.co обрабатывает личные данные на основании следующих юридических оснований:

· Субъект данных дал согласие на обработку своих персональных данных для одной или нескольких конкретных целей;

· Обработка необходима для выполнения контракта, участником которого является сторона, или для принятия мер по запросу субъекта данных до заключения договора;

· Обработка необходима для соблюдения юридического обязательства, которое применяется к контроллеру;

· Обработка необходима для законных интересов управляющего или третьей стороны, например, операторов логистики или органов государственного управления, если только интересы или основные права и свободы субъекта данных, требующие защиты личного Мы можем передавать ваши личные данные следующим категориям получателей:

· Государственные учреждения и органы государственной власти, включая, но не ограничиваясь, Государственное агентство национальной безопасности, Национальное агентство доходов, Национальный институт социального обеспечения, нотариус и т. Д.;

· Коммерческие компании, обслуживающие администратора бухгалтера, поддержку информационной безопасности ИТ, поддержку сайта, бюро переводов и т. Д.;

· Наши партнеры, которые осуществляют логистическую или консультационную деятельность в ходе нашего бизнеса.

Medionix EOOD является зарегистрированным администратором персональных данных с CPDP под номером 1298365 / 11.10.2010

Условия гарантии

Все продукты, предлагаемые SwissTime.co, покрываются гарантией производителя минимум на 2 года.
У нас есть сертифицированный центр гарантийного и постгарантийного обслуживания наших продуктов на территории Болгарии, где наши клиенты могут решать все технические вопросы.
Вы можете обратиться в сервисный центр по телефону: +359 2 981 0456 и по 1000, Iskar 7 или по электронной почте: chronomatic@abv.bg

Право возврата товара

Если по какой-то причине вы не полностью удовлетворены решением о покупке часов или аксессуаров, вы можете вернуть приобретенный товар и потребовать полный возврат средств в течение 14 дней с момента получения покупки. Мы могли бы вернуть сумму, уплаченную на кредитную карту, использованную для покупки, или по-другому, согласованную с вами. Единственными условиями этой политики являются: элемент не поврежден, оригинальная упаковка не была открыта, элемент не был использован (не удалены оригинальные наклейки) и был правильно и без проблем возвращен обратно на наш адрес за ваш счет.
Товары должны быть получены у нас точно в том состоянии, в котором они отправлены - в оригинальной неоткрытой упаковке и неиспользованной. Любые расходы, превышающие себестоимость товаров, произведенных в связи с транспортировкой или другими услугами, не будут возмещены. Возврат будет произведен в течение 14 дней с момента прибытия товара по нашему адресу, если не требуется экспертная оценка состояния. Возвращенные продукты, сделанные и доставленные клиенту, а также специально настроенные товары, не подлежат возврату.

В соответствии со статьей 55, пар. 4 ЗЗП, ПРОДАВЕЦ восстанавливает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ уменьшенную стоимость приобретенных товаров. путем вычитания из суммы, уплаченной 15%, и возмещения ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ остаточной стоимости, когда товар возвращается плохом торговом виде / поврежденной или отсутствующей упаковке /; Торговец вычитает из суммы, уплаченной 25%, и возвращает ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ остаточную стоимость, когда продукт был протестирован (чтобы установить состояние, характеристики и хорошее функционирование).

Несмотря на то, что мы прилагаем все усилия для обеспечения того, чтобы предоставляемые нами услуги и продукты были вполне удовлетворяющие, при необходимости подачи жалобы, пожалуйста, напишите нам по адресу: support@swisstime.co

Параметры общей ответственности

SwissTime.co не несет никакой ответственности за прямую, косвенную, случайную или косвенную потерю данных, доходов или прибыли за претензии и убытки третьих лиц, возникающие из-за использования, доступа или отсутствия возможности использовать эту информацию, и / или продукты, содержащиеся или предлагаемые на swisstime.co, или любые убытки, возникшие в связи с использованием этого веб-сайта или в связи с ним.